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瑞泰公司全力以赴提升专业服务开拓会务市场

2020-09-08

后疫情时期,瑞泰公司君悦物业结合市场,调整工作重点,积极参与防疫抗疫工作,助力推动复工复产,维护会务业务工作的稳定与发展。

一是齐心协力,做好日常会务。面对严峻的形势,君悦物业积极采取有效措施,不断加强业务培训,修炼自身“内功”,为市场会务业务复苏提前做好准备。为了提升会务服务质量,君悦会务服务部制定了相关职工工作制度,并通过定期组织学习例会,帮助职工深入学习相关规章制度、工作流程和服务标准,力争将每个细节做到位,优质高效做好每一次会务保障工作。部门班组成功创建澳门金沙国际官网“红旗班组”,并荣获2019年度光明食品集团“巾帼文明岗”荣誉称号。

二是宣传推广,定制个性服务。自5月份以来,随着疫情防控态势不断向好,会务服务部在做好集团系统内兄弟企业的接待服务工作之余,通过大众点评、会务平台、微信公众号等线上平台进行大力宣传,扩大市场知名度。通过加强客户回访,不断巩固优质老客户,并对有潜在意向的客户进行业务接洽等进行线下推广,积极开拓新市场。主动贴合参会方需求,提供特色茶歇、多样化商务午餐等个性化优质服务,提升会务服务质量。

三是迎难而上,织密防疫网络。疫情之初,君悦物业组织职工进行防疫、消防等相关培训,贯彻落实防疫安全防范措施。复工后,安排专人测温检码,定时对公共区域进行消毒,并配合上级政府部门做好防疫宣传横幅、海报的悬挂、粘贴,做好防疫工作。今年以来的每场会议,会务服务部谨遵防疫要求,提前准备、做好预案、明确分工、细化管理。每场会议的进场人数、规模定位都严格限制,参会人员提前预约,入场时刷卡验码、测量体温、戴好口罩。会议工作虽然比以往繁琐,但强有力的防控措施得到广大客户的支持和配合,共同构筑起一道防疫防线,确保每场会议的圆满进行。

会务市场逐渐复苏,截至八月底,君悦物业共承接了会议77次,其中市场会议17次。7-8月市场会务收入超过上半年市场会务收入总和,下半年市场会务预计收入或将超过去年收入水平。

瑞泰公司  许弓文/文

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